Rental Agent Virtual
Conoce Stark One Car Rental. En este curso descubrirás quiénes somos, aprenderás a gestionar reservas paso a paso, dominar los extras para maximizar la rentabil...
Conoce Stark One Car Rental. En este curso descubrirás quiénes somos, aprenderás a gestionar reservas paso a paso, dominar los extras para maximizar la rentabil...
Para ser un experto en el negocio, debes conocer tu hogar. Este curso está diseñado para que domines todo lo que rodea a Stark One Rental Car como marca líder en el mercado de Florida.
No queremos que te lances al counter con dudas, así que diseñamos esta ruta para que domines el negocio de punta a punta. No te preocupes, no es teoría aburrida, es puro conocimiento práctico dividido en 6 temas clave:
¿El objetivo? Que al terminar, no solo sepas usar el software, sino que entiendas la lógica del negocio. Recuerda que aunque el proceso se repita, cada cliente es un mundo distinto y tú estarás listo para atenderlos a todos.
¡Ponte cómodo, dale play y bienvenido a la aventura Stark!
¿Quiénes Somos?
Nuestra Red de Confianza
Ecosistema OTA's
Arquitectura de Flota
¿Cómo nos ve el cliente en Economy Bookings?
¿Cómo nos ve el cliente en VIP Cars?
¿Cómo nos ve el cliente en Expedia?
Principios de Ventas Stark
Innovación: El Sistema VideFace
Introducción VideFace
Introducción a VideFcae
Test
00:01:25¿Qué es HQ?
Visualización de HQ: Iniciar sesión
¿Qué es el Dashboard?
Entendiendo el Dashboard Part. 1
Entendiendo el Dashboard Part. 2
Entendiendo el Dashboard Part. 3
Entendiendo el Dashboard Part. 4
Entendiendo el Dashboard Part. 5
Entendiendo el Dashboard Part. 6
Entendiendo el Dashboard Part. 7
Entendiendo el Dashboard Part. 8
Entendiendo el Dashboard Part. 9
Entendiendo el Dashboard Part. 10
Entendiendo el Dashboard Part. 11
Entendiendo el Dashboard Part. 12
Entendiendo el Dashboard Part. 13
Entendiendo el Dashboard Part. 14
Entendiendo el Dashboard Part. 15
Quick Pickup
Visualización del Quick Pickup
Tipos de "Status" - Frecuentes
Tipos de "Status" - Menos Frecuentes
¿Qué es el SunPass?
Introducción a Clases y Tipos de Autos
Acceder a Vehicles
Entendiendo Vehicles Part. 1
Entendiendo Vehicles Part. 2
Entendiendo Vehicles Part. 3
Entendiendo Vehicles Part. 4
Entendiendo Vehicles Part. 5
Entendiendo Vehicles Part. 6
Entendiendo Vehicles Part. 7
Vehicles desde una Reserva - Paso 1
Vehicles desde una Reserva - Paso 2
Vehicles desde una Reserva - Paso 3
Visualización de Vehicles - Desde una Reserva
Entendiendo el Paso 2 - Vehicle Part. 1
Entendiendo el Paso 2 - Vehicle Part. 2
Precios del Sistema
Lógica del Sistema
Grupo 1: Sedanes
Grupo 2: SUVs
Grupo 3: Gran Capacidad
Grupo 4: Especiales y Premium
Código ACRISS: El ADN del Auto
Código IATA: El ADN de la Ubicación
Del Primer Clic al Cierre del Contrato
Identifica las Reservas
Apertura Estratégica
Contrato e Interfaz Principal
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 1
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 2
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 3
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 4
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 5
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 6
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 7
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 8
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 9
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 10
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 11
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 12
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 13
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 14
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 15
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 16
Entendiendo el Panel de Summary & Audits Part. 17
Entendiendo el Paso 1: Dates Part. 1
Entendiendo el Paso 1: Dates Part. 2
Entendiendo el Paso 1: Dates Part. 3
Entendiendo el Paso 2: Vehicle Part. 1
Entendiendo el Paso 2: Vehicle Part. 2
Entendiendo el Paso 3: Extra Part. 1
Entendiendo el Paso 3: Extra Part. 2
Entendiendo el Paso 4: Customer Part. 1
Entendiendo el Paso 4: Customer Part. 2
Entendiendo el Paso 5: Confirm Part. 1
Entendiendo el Paso 5: Confirm Part. 2
Entendiendo el Paso 6: Payments Part. 1
Entendiendo el Paso 6: Payments Part. 2
Entendiendo el Paso 6: Payments Part. 3
Entendiendo el Paso 6: Payments Part. 4
Entendiendo el Paso 6: Payments Part. 5
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 1
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 2
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 3
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 4
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 5
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 6
Entendiendo el Paso 7: Pickup Part. 7
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 1
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 2
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 3
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 4
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 5
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 6
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 7
Entendiendo el Paso 8: Contract Part. 8
Entendiendo el Paso 9: Return Part. 1
Entendiendo el Paso 9: Return Part. 2
Entendiendo el Paso 9: Return Part. 3
Entendiendo el Paso 9: Return Part. 4
Entendiendo el Paso 10: Change Part. 1
Entendiendo el Paso 10: Change Part. 2
Introducción a Extras
¿Donde encontramos los Extras?
Visualización de Extras
Sección 1: Protections & Coverages
Sección 2: Equipment & Services
Entendiendo Equipment & Services Part. 1
Entendiendo Equipment & Services Part. 2
Entendiendo Equipment & Services Part. 3
Entendiendo Equipment & Services Part. 4
Sección 3: Fees
Entendiendo Fees
Extras Más Comunes
Más allá de los Datos, Entendiendo al Cliente
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Students
1
language
Spanish
Duration
00h 01mLevel
beginnerExpiry period
LifetimeCertificate
Yes
Yurimar Arapé
Spanish
Certificate Course
1 Students
00h 01m